تتعرض البيئة للضرر نتيجة الآثار السلبية الناجمة عن الثورة الصناعية، مثل الانبعاثات والتلوث وتغيرات الغلاف الجوي. ومع ذلك، بفضل التقدم التكنولوجي، استطاع الإنسان ابتكار نموذج جديد من التسويق.
يهدف هذا النموذج إلى تعزيز العديد من المنتجات التي تسهم في حماية البيئة، ويعرف باسم التسويق الأخضر. في هذا المقال، سوف نتناول هذا النوع من التسويق بالتفصيل.
تعريف التسويق الأخضر
- التسويق الأخضر هو عملية الإعلان والترويج لمجموعة من المنتجات التي تعتبر صديقة للبيئة وغير ضارة بها.
- يمكن أن تكون هذه المنتجات صديقة للبيئة بشكل كامل أو جزئي.
- ويعرف التسويق الأخضر أيضًا بمسميات أخرى مثل (التسويق البيئي، والتسويق المستدام).
- يعتبر التسويق الأخضر أيضًا نهجًا يهدف إلى تطوير وتغيير واستراتيجيات تسعير المنتجات المرتبطة بالبيئة.
- تلك المنتجات تساعد في حماية البيئة ومنع أي ضرر قد يلحق بها.
أبعاد التسويق الأخضر
تشمل أبعاد التسويق الأخضر العديد من الجوانب التي تسهم في حماية البيئة، ومن أبرز هذه الأبعاد ما يلي:
- الحد من النفايات: ساهمت التغيرات في مفهوم إدارة النفايات في تعزيز الانتباه للتصميم والإنتاج بدون نفايات.
- أصبح هناك تركيز على كيفية تصنيع سلع ومنتجات دون تلويث.
- كما تم التركيز على كيفية إدارة النفايات المتبقية بشكل مناسب.
- يتعين على الشركات إنتاج المنتجات بدون نفايات ضارة بالبيئة.
- إعادة التفكير في مفهوم المنتج: مع التطور التكنولوجي في الإنتاج، أصبح الالتزام بالمعايير البيئية أمرًا ضروريًا.
- يعتمد الإنتاج بشكل متزايد على استخدام خامات لا تضر بالبيئة.
- كما يجب أن تكون هناك عمليات لتطوير المنتجات وإعادة استخدامها بعد انتهاء عمرها.
- توضيح العلاقة بين السعر والتكلفة: ينبغي تسعير المنتجات بناءً على تكلفتها الحقيقية.
- كما يجب أن تعكس الأسعار القيمة المضافة للمنتجات التي تساهم في حماية البيئة من خلال التسويق الأخضر.
- التوجه البيئي كفرصة ربحية: يعتقد العديد من المؤسسات أن التسويق الأخضر يمثل فرصة تسويقية متميزة يمكن أن تعزز أرباحها.
- كما تعطي هذه الاستراتيجية ميزة تنافسية تسعى إليها العديد من المنظمات.
عناصر المزيج التسويقي الأخضر الخارجي
يتضمن هذا المزيج الخارجي العديد من العناصر المهمة، منها:
- العملاء الخضر: يشمل هذا المصطلح الأشخاص الذين يؤمنون بقوة بفوائد التسويق الأخضر ويبحثون عن المنتجات الصديقة للبيئة.
- المزودون: يتضمن هذا العنصر الأفراد العاملين في مجال التسويق الأخضر، أولئك الذين يتعاملون مع المنتجات البيئية.
- السياسة: تشمل الأشخاص الذين يؤمنون بفلسفة الفكر الأخضر والسياسيين الذين يسنون القوانين التي تدعم الجهود البيئية.
- جماعات الضغط: تشمل الجماعات التي تدعم مبادئ التسويق الأخضر، ولديها قناعة بضرورة تعزيز الأبعاد البيئية.
- المشكلات والقضايا: تتعلق القضايا البيئية بالمسؤولية الأخلاقية والاجتماعية التي يجب الالتزام بها على مستوى المجتمع.
- التنبؤ: يتضمن القدرة على توقع التحديات البيئية، مما يساعد المنظمات على الاستعداد لمواجهة هذه التحديات من خلال أنشطة التسويق الأخضر.
- الشركاء: يتناول كيفية ربط الشركاء داخل المنظمة بالقضايا المتعلقة بالبيئة والمسؤولية الاجتماعية.
عناصر المزيج التسويقي الأخضر الداخلي
يتضمن هذا المزيج الداخلي عدة عناصر أساسية، منها:
- المنتج: يسهم هذا العنصر في تقديم منتجات التسويق الأخضر للعملاء، مع التركيز على متابعة دورة حياة هذه المنتجات لضمان استخدامها بصورة تخدم التوجه البيئي.
- التسعير: يتم تحديد أسعار منتجات التسويق الأخضر بحيث تتناسب مع المتطلبات البيئية للمستهلكين.
- قد تتضمن هذه الأسعار تكاليف البحث والتطوير الضرورية لضمان استخدام مواد صديقة للبيئة ومصادر طاقة متجددة.
- المكان: يجب اختيار مواقع توزيع المنتجات الخضراء بعناية لضمان سهولة وصول المستهلكين إليها، مع ضمان التقيد بالإجراءات المطلوبة لإعادة التدوير.
- الترويج: يتضمن هذا العنصر الأنشطة الترويجية ذات الصلة بالتوجه البيئي، بما في ذلك التوعية وتقديم الإرشادات حول الاستخدام الآمن للمنتجات الخضراء.
- توفير المعلومات: يتعلق بتقديم معلومات متكاملة وشفافة عن القضايا البيئية ومراقبة الحفاظ على البيئة من قبل المنظمات التي تتبنى مفهوم التسويق الأخضر.
- يهدف ذلك إلى ضمان التوافق مع المعايير البيئية.
- العمليات: يتعين التأكد من استخدام الطاقة بشكل فعال خلال العمليات الإنتاجية وتقليل الفاقد للحفاظ على البيئة.
- السياسات: تقديم قوانين وسياسات تشجع على تعزيز الجهود البيئية داخل المنظمة، مع متابعة وتقييم الأداء البيئي بصورة دورية.
- الأفراد: توظيف وتعليم الأشخاص الذين يمتلكون المهارات اللازمة لدعم الجهود البيئية وتدريبهم على تعزيز الكفاءات المتعلقة بالحفاظ على البيئة.
أمثلة على التسويق الأخضر
- قانون التصنيع في ألمانيا: تم سن هذا القانون في عام 1991، والذي يلزم جميع الشركات في ألمانيا بالتقيد بمعايير إعادة الاستخدام وتقليل تشكيل المواد الضارة.
- يهدف هذا القانون إلى تقليل الاعتماد على العبوات ذات الاستخدام الواحد بشكل كبير.
- شركة ايكيا: تُعد شركة ايكيا إحدى الشركات الرائدة في تطبيق مبادئ التسويق الأخضر، حيث توفر مجموعة متنوعة من المنتجات الصديقة للبيئة وتعزز من الوعي البيئي بين الأفراد.
- تجمع شركة ايكيا بين الجودة والابتكار في تصميم منتجاتها.
- مؤسسة Patagonia: تعتبر هذه المؤسسة من أبرز الشركات في مجال التسويق الأخضر، حيث تركز على مكافحة التلوث البيئي.
- على الرغم من أنها قد لا تنتج الكثير من المنتجات الصديقة للبيئة، إلا أنها تلعب دورًا كبيرًا في الحد من التلوث.
- تمكنت هذه المؤسسة من بناء سمعة موثوقة تعزز ثقة العملاء بها.
- مؤسسة ستاربكس: اعتمدت ستاربكس مؤخرًا أساليب التسويق الأخضر.
- ركزت الشركة على تصنيع مصاصات صديقة للبيئة، وتخطط لفتح فروع جديدة محترمة للبيئة في المستقبل.
