تتيح شركة الاتصالات السعودية المعروفة اختصارًا بـ STC، لمستخدميها الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها من خلال رقم الحساب.
تعد STC رائدة في تقديم خدمات الاتصالات داخل المملكة، وسنستعرض في هذا المقال كيفية الاستعلام عن الفواتير وغيرها من الخدمات المتاحة. تابعوا معنا على موقعنا المتميز دائمًا.
شركة الاتصالات السعودية STC
- تقدم الشركة لعملائها مجموعة متكاملة من الخدمات، وسنوضح أبرزها فيما يلي.
- يمكنك الاستعلام عن الفواتير عبر الموقع الرسمي للشركة، وذلك باستخدام بطاقة الهوية الوطنية.
- تتوفر أيضًا خيارات لإعادة شحن الرصيد أو إعادته مرة أخرى إلى الشركة.
- يمكن أيضًا سداد قيمة الفواتير من خلال الموقع الرسمي.
- تتيح لك الشركة التنقل بين باقاتها المتنوعة عبر موقعها الإلكتروني.
- تعد الفواتير الإلكترونية خيارًا ممتازًا مقارنةً بالفواتير الورقية.
- يحتفظ حسابك المسجل على الموقع بالفواتير لفترة تصل إلى ستة أشهر.
- بإمكانك حفظ نسخة من الفواتير على جهازك الشخصي أو طباعتها في أي وقت ترغب فيه.
- يمكنك الاطلاع على فواتيرك الشخصية باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول في أي وقت ومن أي مكان، سواء عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الشركة.
- تجد هذه المعلومات بما فيها تفاصيل الفواتير متاحة لك.
- متاح لك تسديد الفواتير باستخدام العديد من الطرق عبر الإنترنت، بما في ذلك استخدام بطاقة الائتمان.
- تساعد الفواتير الإلكترونية على تقليل كلفة تحليل البيانات.
- تُعتبر الفواتير الإلكترونية من أكثر الوسائل أمانًا، حيث تكون المعلومات خاصة بك فقط على حسابك في الموقع.
- لذا، تظل معلومات الفواتير لديك سرية.
طريقة الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها بواسطة رقم الحساب
- للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء في المملكة.
- شرط التسجيل في الموقع أولًا.
- كما يمكنك إكمال هذه الخطوات لتسجيل حساب جديد.
- قم بزيارة الموقع ثم اضغط على خيار خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء.
- املأ البيانات المطلوبة، مثل رقم الحساب والبريد الإلكتروني لضمان استلام الرسائل المتعلقة بالفواتير.
- اضغط على زر التسجيل لتكون قد أنشأت حسابك الشخصي.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها بواسطة رقم الحساب
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني.
- اضغط على خيار “خدماتي”، STC أو MySTC، حسب اللغة المستخدمة.
- حدد خدمة الاستعلام عن فاتورة STC باستخدام رقم الهوية الوطنية.
- قم بإدخال رقم الهوية وكلمة السر في الحقول المخصصة.
- اضغط على زر العرض.
- بعد إدخال كافة المعلومات المطلوبة، عليك إضافة رقم هاتفك الشخصي.
- ستظهر جميع بيانات الفاتورة أمامك.
- لقد قامت STC بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل عملية دفع الفواتير أو الاستعلام عنها.
- لضمان راحة عملائها.
نصائح عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء إلكترونيًا
- إذا كنت مقيمًا في الخارج، يمكنك تغيير لغة الموقع إلى الإنجليزية إذا كنت تواجه صعوبة في اللغة العربية.
- تحقق من صحة البريد الإلكتروني المسجل حتى تتلقى جميع الرسائل المتعلقة بفواتيرك.
- ستصل إليك رسائل تذكيرية بمواعيد سداد الفواتير أو انقطاع الخدمة في حال عدم السداد.
- لبقاء على اطلاع دائم.
- ستتلقى أيضًا تأكيدات دفع الفواتير، سواء كان الدفع عبر الإنترنت أو من خلال زيارة أحد فروع الوزارة.
- المعلومات والرسائل الهامة تعتمد على البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله.
- لذلك، تأكد من دقته.
- يمكنك إلغاء حسابك أو الاشتراك في أي من خدمات الفواتير عبر الموقع، وذلك بإدخال رقم الحساب والبريد الإلكتروني ثم الضغط على زر إلغاء التسجيل.
حساب فاتورة الكهرباء
- تم تطبيق تسعيرة جديدة لحساب الفواتير تشمل جميع المواطنين السعوديين.
- الشريحة الأولى تشمل من يسدد 100 ريال سعودي، وستكون الفاتورة 360 ريال سعودي.
- أما الشريحة الثانية، لمن يسدد 300 ريال سعودي، فستكون الفاتورة 720 ريال سعودي.
- الشريحة الثالثة لمن يسدد 700 ريال سعودي، ستحمل الفاتورة 1080 ريال سعودي.
- بينما الشريحة الرابعة لمن يسدد 1300 ريال سعودي، فستكون قيمتها 1680 ريال سعودي.
نصائح بشأن تسعيرة الكهرباء
- تم تطبيق التسعيرة الجديدة على جميع الفئات، وارتفعت الضريبة المضافة إلى 5%.
- قدم النظام الإلكتروني ميزانية كبيرة للمملكة تقدّر بعشرة ملايين ريال سعودي شهريًا.
- وتسعى الشركة لتوفير طرق متنوعة لدعم المواطنين في تفعيل الخدمات الإلكترونية.
- وتيسير طرح الاستفسارات المتعلقة بخدمات الكهرباء.
- يجب أن يكون هناك تواصل مباشر وفعّال بين الموظفين والمواطنين.
- حتى يتمكن المواطنون من طرح التساؤلات حول الخدمات والتسعيرة الجديدة.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
- هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين المشتركين في الشركة، ويمكن تفعيلها بسهولة.
- يمكنك الاستفسار عن جميع تفاصيل هذه الخدمة التي توفرها الشركة.
- تتعرف على طرق تفعيل الخدمة، كيفية إلغائها وطرق دفع الفواتير، بما في ذلك المواعيد النهائية للسداد.
- للاستفسار، اتصل برقم الشركة 500 120 أو أرسل رسالة نصية على نفس الرقم.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- ابدأ بزيارة الرابط المخصص للاستعلام عن الفاتورة.
- قم بإدخال رقم الحساب المسجل على موقع الشركة.
- اكتب الرمز المرئي الذي يظهر أمامك بدقة.
- اضغط على زر العرض لتظهر الفاتورة على الشاشة.
- بلغ عدد المشتركين في موقع شركة الكهرباء مليون شخص في نهاية السنة الماضية.
- حاليًا، ارتفع العدد إلى خمسة ملايين، مما يتيح لهم الاستعلام عن الفواتير عبر الإنترنت.
- كما يمكنك تفعيل خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بشركة الكهرباء عبر الرقم الموحد المذكور سابقًا.
