تعمل جميع الهيئات والمصالح الحكومية في مصر وكافة أنحاء العالم على تسهيل الإجراءات للمواطنين، من خلال تمكينهم من إنجاز الكثير من الخدمات من منازلهم قدر الإمكان.
نظرًا للظروف الحالية نتيجة انتشار وباء فيروس كورونا، قامت العديد من المؤسسات الحكومية، بما في ذلك شركة الكهرباء، بتسهيل عملية الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
يمكن للمواطنين القيام بذلك بسهولة من خلال الدخول إلى منصة شركة شمال القاهرة. تابعوا معنا كافة التفاصيل والمزيد عبر موقعنا المتميز.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- أعلنت شركة الكهرباء عن إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لكافة المواطنين في شمال القاهرة.
- كما يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة توزيع الكهرباء.
- تحقق الحكومة هذه الإجراءات كجزء من جهودها للحد من خروج المواطنين من منازلهم لمواجهة فيروس كورونا.
- فإذا كنت من سكان شمال القاهرة، يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باسمك دون الحاجة إلى زيارة مقر الشركة أو التفاعل مع أحد مندوبيها.
- كما يمكنك تسجيل قراءة عداد الكهرباء الخاص بك بنفسك عن طريق الموقع.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية سداد قيمة فاتورة الكهرباء من خلال الإنترنت، إلى جانب العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى.
- تشمل المناطق التي تغطيها شركة توزيع الكهرباء في شمال القاهرة
- (مدينة نصر – العباسية – المطرية – الشروق – الظاهر – مصر الجديدة – النزهة – حلمية الزيتون).
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم في شمال القاهرة
- ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني.
- قم بالتوجه إلى القائمة الرئيسية والنقر على “خدمات”.
- اختر “استعلام عن فواتير” من خيارات الخدمات.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع الشركات الفرعية التابعة للشركة القابضة للطاقة والكهرباء.
- اختر “شركة الكهرباء لشمال القاهرة” واضغط عليها.
- سيتم تحويلك إلى موقع شركة الكهرباء الرسمي.
- املأ بيانات الموقع المطلوبة بدقة لكي تتمكن من الاستعلام عن فاتورتك.
- اضغط على زر “عرض” لرؤية الفاتورة.
- يمكنك أيضًا زيارة موقع شركة توزيع الكهرباء في شمال القاهرة واتباع نفس الخطوات للاستعلام عن فاتورتك.
- بهذه الطريقة، يمكنك استعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام اسمك دون مغادرة المنزل أو الالتقاء بمندوب الشركة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم فرع مدينة نصر
- يعتبر حي مدينة نصر أحد أهم الأحياء في القاهرة الكبرى، ويسكنه ملايين المواطنين.
- وبالطبع، يحتاج كل مالك شقة إلى الاستعلام شهريًا عن فاتورة الكهرباء وسدادها.
- إذا كنت من سكان مدينة نصر وترغب في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، اتبع الخطوات التالية:
- قم بدخولك إلى الموقع.
- ابحث عن القائمة الرئيسية وانقر على “خدمة العملاء”.
- عند ظهور القائمة الفرعية، ابحث عن “فاتورتك تهمنا”.
- انقر على خيار “احسب الفاتورة”.
- املأ الحقول المطلوبة في الموقع لتتمكن من الاستعلام.
- حدد الفرع الخاص بك وهو فرع مدينة نصر.
- قم بإدخال بيانات العداد الكهربائية المطلوبة في الموقع.
يمكنك أيضًا استخدام الصفحة الرئيسية للموقع لتسجيل معلومات قراءة عداد الكهرباء من خلال كتابة بياناتك
- اسم مالك عداد الكهرباء كاملًا كما يظهر في الفاتورة.
- رقم قراءة عداد الكهرباء.
- البريد الإلكتروني لمالك عداد الكهرباء.
- كما يمكنك سداد قيمة فاتورة الكهرباء إلكترونيًا عبر الإنترنت.
- من خلال الضغط على زر “سداد الآن” الموجود في الصفحة الرئيسية لموقع شركة الكهرباء.
- تتوفر عدة طرق لسداد قيمة فاتورة الكهرباء، بما في ذلك الدفع عبر الوسائل الإلكترونية مثل فوري أو مساري، إضافة إلى وسائل دفع أخرى في محلات قريبة منك.
- يمكنك أيضًا استخدام خدمات مثل فودافون كاش، أو انتظار محصل الكهرباء الذي يأتي شهريًا لتحصيل الفواتير.
موقع شركة توزيع الكهرباء فرع شمال القاهرة
- تسعى شركة الكهرباء في فرع شمال القاهرة إلى توفير المزيد من الراحة لعملائها، حيث أطلقت موقعًا رسميًا يخدم ملايين الأسر.
- تم توفير العديد من الخدمات الإلكترونية عبر الموقع الرسمي.
- ومن أبرز الخدمات التي يمكن الاستفادة منها خدمات شركة الكهرباء بشمال القاهرة:
- تسجيل رقم قراءة عداد الكهرباء.
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بالعداد.
- سداد قيمة فاتورة الكهرباء باستخدام البطاقة الائتمانية.
- التقديم لطلب توصيل تيار كهربائي لعدد أو شقة.
- تقديم طلب رفع عداد الكهرباء.
- طلب تقوية تيار الكهرباء.
- تقديم طلب توصيل وصلة فرعية.
- شراء لمبات من وزارة الكهرباء.
- تسجيل شكاوى المواطنين.
- يمكن لسكان شمال القاهرة الاستفادة من هذه الخدمات من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت.
- هناك أيضًا معلومات أخرى حول الشركة والمناطق التي تغطيها، يمكن التعرف عليها بالدخول إلى الموقع الإلكتروني.
رقم الشكاوى لشركة الكهرباء فرع شمال القاهرة
- خصصت شركة توزيع الكهرباء فرع شمال القاهرة رقمًا هاتفيًا لتلقي شكاوى المواطنين.
- حيث يمكن لكل مواطن تقديم شكوى عند مواجهة أي مشكلة تتعلق بالكهرباء، مثل انقطاع التيار الكهربائي أو ارتفاع قيمة الفاتورة بشكل غير متناسب مع الاستهلاك.
- رقم الهاتف المخصص لاستقبال شكاوى المواطنين هو 01283388888، أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن لشركة الكهرباء 121.
خطوات سداد فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت
- يمكن لعملاء شركة الكهرباء سداد قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم إلكترونيًا من المنزل.
- ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني.
- ابحث عن قسم “خدمات” في القائمة الرئيسية وانقر عليه.
- اختر خدمات الاستعلام عن الفواتير.
- املأ كافة الحقول المطلوبة المتعلقة بعداد الكهرباء.
- اضغط على زر “عرض”.
- ستظهر لك فاتورة الكهرباء الخاصة بك مع خيارات الدفع.
- اختر وسيلة الدفع الإلكتروني بإدخال بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
