تُعتبر عملية الاستعلام عن خدمات مكتب العمل باستخدام رقم الهوية من الموضوعات الحيوية التي تهم أصحاب الأعمال والمؤسسات في المملكة العربية السعودية. حيث يحتاج الكثيرون إلى معرفة مزيد من التفاصيل حول خدمات مكتب العمل الذي يندرج تحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
خدمات مكتب العمل برقم الهوية
- تتبنى وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية تكنولوجيا الحكومة الإلكترونية في جميع خدماتها.
- من خلال ذلك، يتم تنفيذ جميع المعاملات التي تتعلق بالوزارة إلكترونياً، مما يسهل الوصول إليها عبر الإنترنت.
- يساهم هذا النظام في توفير الوقت والجهد للمواطنين، ويقلل من الازدحام، مما يحمي صحتهم من المخاطر الصحية مثل الفيروسات.
يقدم مكتب العمل عبر رقم الهوية مجموعة متنوعة من الخدمات، منها:
- إصدار وتجديد رخص العمل.
- الاطلاع على رصيد المدفوعات.
- التحقق من صلاحية الإقامة باستخدام رقم الإقامة.
- التأكد من سداد الرسوم المستحقة للمكتب.
- التعرف على نطاق المنشأة.
- الاستعلام عن بيانات الموظف الوافد.
- التأكد من التأشيرات البديلة للخروج النهائي.
- دفع المخالفات المتعلقة بنظام العمل.
- التحقق من طلبات نقل كفالة العمالة الوافدة.
- تقديم طلبات نقل خدمات العمال الوافدين.
- إجراءات نقل الخدمات للعاملين في المنشأة.
- تقديم أو إلغاء البلاغات المتعلقة بالتغيب.
- تقديم طلبات للحصول على التأشيرات أو إلغائها.
- استفادة من خدمات بلاغ الهروب والتغيب، بالإضافة إلى خدمات إثبات كيدية البلاغات.
كيفية الاستعلام عن خدمات مكتب العمل برقم الهوية
للاستفادة من الخدمات المتعددة المقدمة من مكتب العمل، يجب أولاً التعرف على هذه الخدمات عبر الموقع الإلكتروني للمكتب، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية من خلال هذا الرابط.
- الضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- سوف تتلقى رسالة تحتوي على رمز التفعيل لحسابك في غضون ثوانٍ معدودة.
- ادخل رمز التفعيل في المكان المخصص له.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- اختر أيقونة “الاستعلامات الإلكترونية”.
- قم باختيار الخيار المتعلق بالاستعلام عن خدمات مكتب العمل.
- ستظهر قائمة بالخدمات المتاحة؛ اختر الخدمة التي ترغب في الاستعلام عنها.
- سوف تنقلك الصفحة إلى الخدمة المطلوبة، حيث تحتاج إلى إدخال رقم الإقامة.
- اضغط على زر “البحث” وانتظر بضع ثوانٍ حتى تظهر المعلومات المطلوبة.
الإجراءات لاستخراج رقم سداد خدمات مكتب العمل برقم الهوية
- من الوثائق القانونية التي توفرها المملكة العربية السعودية للعاملين هي رخصة العمل.
- تمثل رخصة العمل دليلاً على القبول القانوني للعمالة في الأراضي السعودية، وفي حال عدم حصول العامل الوافد على رخصة العمل الخاصة به، يُمنع من ممارسة العمل داخل المملكة، ويُطبق عليه القانون.
- نتيجة لذلك، قررت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة إتاحة إمكانية الاطلاع على تفاصيل استخراج رخص العمل بشكل إلكتروني.
للتعرف على مواعيد انتهاء وتجديد رخصة العمل، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختيار الأيقونة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
- سيتم الانتقال إلى صفحة خدمات العمل خلال لحظات.
- اختيار الخدمة المتعلقة برخصة العمل.
- إدخال رقم العامل.
- كتابة رمز التحقق ثم الضغط على أيقونة البحث.
- سوف تظهر لك صفحة تحتوي على التفاصيل المتعلقة بالوافد.
تابع أيضًا:
رقم الاستعلام عن خدمات مكتب العمل
- من حرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة على تسهيل التواصل مع المواطنين والوافدين.
- يُتيح لهم الاستعلام عن مختلف الخدمات وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة.
- خصصت الوزارة الرقم 19911 كخط ساخن، بحيث يمكن لأي شخص الاتصال به في أي وقت للاستفسار عن خدمات مكتب العمل أو حل أي مشكلة.
- حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من التواصل بشكل مباشر مع فريق خدمة العملاء المدرب بشكل جيد على الرد على جميع الاستفسارات والشكاوى.
حالات استثنائية من رسوم خدمات مكتب العمل
- أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الرسوم الجديدة لخدمات مكتب العمل.
- تم إقرارها وفقًا للتعديلات الأخيرة في نظم الخدمات لتتماشى مع التغيرات المحلية والدولية.
- جاء في القرار الوزاري، تعديل الرسوم بناءً على عدد العمالة الموجودة في المملكة، سواء بالزيادة أو النقص.
- في حالة زيادة أعداد العمّال الوافدين كما حدث في عام 2020، يتم فرض رسوم قدرها 26 ريال سعودي يوميًا، 800 ريال شهريًا، أو 960 ريال سنويًا.
- أما في حالة انخفاض عدد العمّال كما في عام 2019، تكون الرسوم 16 ريال سعودي يوميًا، 50 ريال شهريًا، أو 6000 ريال سنويًا.
بالإضافة إلى ذلك، أصدرت الوزارة قرارًا باستثناء بعض الحالات من دفع الرسوم الجديدة، وذلك في الحالات التالية:
- إذا كان الوافد زوجًا لمواطنة سعودية أو زوجة لمواطن سعودي.
- إعفاء المؤسسات الصغيرة التي يقل فيها عدد العمال عن تسعة.
- إعفاء الفلسطينيين الحاصلين على الجنسية المصرية.
- إعفاء المواطنين القادمين من تركستان أو ميانمار.
خطوات سداد رسوم خدمات مكتب العمل برقم الهوية
- تعد الخدمة الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من أفضل الطرق التي تتيح للمواطنين سداد الرسوم المطلوبة لعدة خدمات.
سواء كانت رسوم تتعلق برخص الإقامة أو تجديدها، يمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعامل الوافد برقم إقامته.
- ستظهر قائمة بالخدمات المتاحة؛ اختر الخدمة المرغوبة.
- اختيار مكتب العمل التابع للمنشأة.
- إضافة خدمة رخصة العمل.
- إدخال رقم إقامة العامل أو رقم جواز سفره.
- إدخال رمز التأكيد، ثم النقر على زر البحث. ستظهر المعلومات المطلوبة.
