الأنماط الرئيسية للغش التجاري
يعرف الغش التجاري بأنه جميع الممارسات غير القانونية التي يقوم بها البائع لتحقيق أرباح بطريقة غير مشروعة. ويتعلق الأمر بالغش والخداع المتعلق بخصائص المنتجات التجارية أو معاييرها أو حتى عرضها بشكل مزيف أو مضلل. تختلف أنواع الغش التجاري وفقًا لطبيعة التجارة، وفيما يلي نستعرض الأنواع الأكثر شيوعًا للغش التجاري:
الغش التجاري بالوسائل التقليدية
يشير الغش التجاري بالوسائل التقليدية إلى أي فعل يتسبب في تغيير الخصائص الأصلية للمنتج، مما يجعله خارج المعايير المطلوبة من قبل السلطات، وذلك نتيجة تدخل بشري مباشر. يتضمن ذلك أي منتج تم العبث به أو تغيير تاريخ صلاحيته الأصلي، أو حدث له أي تعديل في طبيعته مما يجعله عرضة للغش التجاري.
ينقسم هذا النوع من الغش إلى عدة أشكال، كما سنوضح أدناه:
الغش عبر السلب أو النزع
تعتبر عملية الغش التجاري عن طريق السلب أو النزع من الأنواع الشائعة، حيث يقوم التاجر بانتزاع بعض أو جميع الخصائص المميزة للمنتج مع الاحتفاظ باسم المنتج وسعره كما هو. يتم الحفاظ على المظهر الخارجي للمنتج باستخدام مواد إضافية مثل الألوان. على سبيل المثال، يتم انتزاع الدسم من الحليب والألبان وبيعها كمنتجات سليمة.
الغش أثناء تصنيع المنتج
يعرف هذا النوع من الغش التجاري بإدخال مواد غير مناسبة أثناء عملية تصنيع المنتج، مما قد يؤثر سلبًا على صحة المستهلك أو يغير من خصائص المنتج، سواء كان ذلك عمدًا أو عرضيًا. ومن الأمثلة الشائعة وجود حشرات داخل المنتج أو تغيير مكوناته الداخلية بشكل يجعله مخالفًا للمعايير المعتمدة.
الغش بالخلط أو الإضافة
يعد الغش التجاري عبر الإضافة أو الخلط من الأساليب المنتشرة بشكل كبير نظرًا لسهولة تنفيذها. يتضمن ذلك إضافة أو خلط مواد أخرى مع مكونات المنتج، وقد تختلف هذه المواد في النوع أو الكمية، سواء كانت من نفس فئة مكونات المنتج أو لا، ولكنها تختلف في الجودة والسعر. يهدف هذا النوع من الغش التجاري إلى إظهار المنتج بمظهر يخالف حقيقته بالنسبة للجودة. مثال على ذلك هو خلط الماء بزيت محركات السيارات.
الغش التجاري عبر الوسائل الإلكترونية
تنتشر عمليات الغش التجاري بشكل واسع في مجال التجارة الإلكترونية، وتظهر أنواع مختلفة من الغش في هذا المجال، كما سنوضح فيما يلي:
الغش في شكل وجودة المنتجات المعروضة
يعتبر من أكثر أشكال الغش شيوعًا في التجارة الإلكترونية نظرًا لصعوبة ضبط هذه العملية. يتضمن هذا النوع أن تكون المنتجات المعروضة في المتاجر الإلكترونية أو المزادات مختلفة عن جودتها وشكلها وقياسها الفعلي. يقع العديد من الأفراد ضحية لهذا النوع من الغش بسبب عدم قدرتهم على تقييم المنتجات قبل استلامها.
الغش أثناء عملية نقل الأموال
يتعرض العديد من الأفراد لعمليات احتيال وسرقة أثناء التسوق عبر الإنترنت، حيث تتلاعب الجهات المحتالة بمعلومات بطاقة الدفع نتيجة للاختراقات أثناء عملية الشراء.
الغش في استرداد الأموال المدفوعة
يمكن أن يقوم بعض الأفراد بإلغاء عمليات الشراء من المتاجر الإلكترونية عقب إجراء الدفع، لكن هذه الشركات قد تلجأ إلى التهرب عمدًا من استرداد المبالغ المدفوعة.
